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Preguntas frecuentes

¿Cómo me uno a un viaje? +

Pídele al organizador su código de invitación, abre Frog, ve a "Mis viajes → Unirme con código" y métela. El organizador aprobará tu solicitud.

¿Frog cobra o procesa mis pagos? +

No. Frog solo coordina el ahorro. Las transferencias SPEI van directo a la cuenta del organizador, fuera de la app.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos? +

Escríbenos desde el formulario de abajo o a soporte@frg.lat y procesamos la baja en hasta 15 días hábiles.

Olvidé mi código de invitación +

El código lo genera el organizador del viaje. Pídeselo de nuevo — puede reenviártelo desde la pantalla del viaje.