Política de Privacidad
Última actualización: 5 de junio de 2026
Bienvenido a Frog. Esta política explica qué información recolectamos cuando usas nuestra aplicación móvil ("Frog" o el "Servicio"), cómo la usamos, y los derechos que tienes sobre ella.
1. Quiénes somos
Frog es operado por Sergio Montaño, con domicilio en México y correo de contacto soporte@frg.lat.
2. Qué información recolectamos
- Información de cuenta: correo electrónico, número de teléfono (opcional), nombre y avatar (si los proporcionas vía Clerk, nuestro proveedor de autenticación).
- Información de viajes: nombres, destinos, fechas, montos de ahorro, miembros y cuentas bancarias del organizador (CLABE, banco, titular) que tú mismo capturas en la app.
- Información de uso: notificaciones que recibes y marcas como leídas, viajes en los que participas.
- Identificadores técnicos: token de notificaciones push (Expo), identificador único de usuario.
3. Para qué usamos tu información
- Crear y administrar viajes, invitar a tu grupo y registrar aportaciones.
- Enviarte notificaciones (push y correo) relacionadas con tus viajes.
- Mostrar la cuenta del organizador a los miembros del viaje para que puedan realizar transferencias SPEI.
- Diagnóstico técnico y mejora del servicio.
4. Con quién compartimos tu información
- Clerk (autenticación) — recibe correo, teléfono, nombre.
- Resend (envío de correo) — recibe correo del destinatario y contenido del mensaje.
- Mapbox (búsqueda de lugares) — recibe consultas de búsqueda cuando autocompletas un destino. No vinculamos las búsquedas a tu cuenta.
- Expo Push Notifications — recibe el token de tu dispositivo para enviarte notificaciones.
Frog no vende tu información personal a terceros.
5. Pagos y datos bancarios
Frog NO procesa pagos ni custodia dinero. La información bancaria del organizador del viaje (CLABE, banco, titular) se almacena únicamente para mostrarla a los miembros del viaje para fines de transferencia. Los SPEI se realizan directamente entre el miembro y el organizador, fuera de la app.
6. Seguridad
Toda la información viaja por canales encriptados (HTTPS/TLS). Tu sesión está protegida con tokens generados por Clerk.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal.
- Solicitar la corrección o eliminación de tu cuenta y datos.
- Retirar tu consentimiento para recibir notificaciones.
Para ejercerlos, escríbenos a soporte@frg.lat. Atendemos en hasta 15 días hábiles.
8. Niños
Frog está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos información de menores intencionalmente.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Te avisaremos por correo o dentro de la app cuando haya cambios significativos.